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请客户放心,用电安全有海鸿!

2021-07-21 返回列表

炎炎夏日,伴随着蝉鸣声如约而至;热情服务,伴随着用电高峰依约而来,海鸿电气巡检服务队发出最强音浪:“请客户放心,用电安全有海鸿”!年度免费巡检服务是海鸿电气打造的一张服务名片,今年6月,在各地用电负荷刷新记录之时,2021年度海鸿电气免费巡检服务大行动以“关注用电安全,海鸿贴心服务”为主题,在大湾区前沿深圳、东莞拉开序幕。

海鸿电气一直高度重视服务和互动。成立之初,每年都把客户“请进来”举办质量征询会来倾听客户的需求和意见;现在主动“走出去”上门服务排除隐患,未雨绸缪,防范于未然,为客户安全用电保驾护航。

本次巡检以供电局系统和用户工程相结合,目标覆盖东莞和深圳的供电服务中心,到目前为止,共巡查了332台产品(其中干式变压器 295台、欧式箱变等37台),本次活动得到了供电局运维部门、客户电气负责人的大力支持,他们不辞劳苦,带领巡检队员到现场进行巡查。通过巡检,发现了指示灯损坏,小动物出没痕迹,行程开关异常,电房漏水以及设备长期未做预防性试验等问题,我们服务队员及时向客户反馈,并向工作人员介绍设备日常维护要点及介绍行业最新动态,深受广大客户的喜爱。通过此次巡检,我们可以非常直观地看出,运行多年的海鸿变压器依旧非常稳定,外壳牢固,运行噪音小,安全可靠。用客户的话来说:“海鸿好,海鸿非常好”“从2017年安装运行以来一直很稳定,非常静音,这个品牌值得信任,服务非常好,推荐大家使用!”等等,能收获到客户高度的评价,是对海鸿服务品牌最好的诠释。

服务无止境,开启新征程!客户的认可,敦促我们进步;服务万家灯火,情系电网安全。所以海鸿电气许下郑重承诺:变压器本体保修五年,为客户提供增值的产品和服务,打造星级服务品牌,让客户放心,让客户满意。

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